Vous pouvez ouvrir un compte en remplissant une demande en ligne, ou en prenant rendez-vous à une succursale RBC Banque Royale ou à un Centre des investisseurs RBC Placements en Direct près de chez vous.

Si vous utilisez l’appli Mobile RBC^{Déni de responsabilité 4}, vous pouvez soumettre une demande d’ouverture de compte en sélectionnant « Ouvrir un compte » dans le menu « Plus ». Sélectionnez ensuite le lien « Placements » pour procéder.

Bien que vous ne puissiez pas ouvrir de compte par téléphone, vous pouvez nous appeler au 1 800 769-2560 et l’un de nos représentants des services d’investissement sera heureux de vous aider avec votre demande. Nos représentants sont disponibles du lundi au vendredi de 7 h à 20 h (HE)^{Déni de responsabilité 1}.

Nous vous enverrons un courriel dès l’ouverture de votre compte – généralement dans un délai de 24 heures^{Déni de responsabilité 5}.

Bien que vous ne puissiez pas ouvrir de compte par téléphone, vous pouvez nous appeler au 1 800 769-2560 et l’un de nos représentants des services d’investissement sera heureux de vous aider avec votre demande. Nos représentants sont disponibles du lundi au vendredi de 7 h à 20 h (HE)^{Déni de responsabilité 1}.

Vous pouvez aussi ouvrir un compte en remplissant une demande en ligne, dans l’appli Mobile RBC⁴, ou en prenant rendez-vous dans une succursale RBC Banque Royale ou un Centre des investisseurs RBC Placements en Direct près de chez vous.

Nous vous enverrons un courriel dès l’ouverture de votre compte – généralement dans un délai de 24 heures^{Déni de responsabilité 5}.

Vous pouvez effectuer des opérations en ligne ou à l’aide de votre appareil mobile. Il vous suffit d’ouvrir une session sur le site de placement en ligne ou au moyen de l’appli Mobile^{Déni de responsabilité 4} RBC^®. Vous pouvez aussi parler à un représentant des services d’investissement durant les heures d’ouverture en composant le 1 800 769-2560. Nos représentants sont disponibles du lundi au vendredi de 7 h à 20 h (HE)^{Déni de responsabilité 1}.

En savoir plus les façons d’accéder à vos comptes

Vous pouvez modifier votre adresse, les renseignements sur votre compte bancaire ou tout autre renseignement personnel en ouvrant une session sur le site de placement en ligne, puis en cliquant sur l’icône Profil dans le coin supérieur droit, puis sur Profil et paramètres de compte.

Ou encore, vous pouvez :

• communiquer avec un représentant des services d’investissement au 1 800 769-2560;
• télécharger un formulaire Mise à jour/modification des renseignements et le retourner à l’adresse ou au numéro de télécopieur ci-dessous; ou
• envoyer une lettre d’instructions à l’adresse ou au numéro de télécopieur ci-dessous. Votre lettre doit comporter votre ou vos numéros de compte, votre signature et un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre.

Adresse postale :
RBC Placements en Direct Inc.
Royal Bank Plaza
200 Bay Street, North Tower
P.O. Box 75
Toronto (Ontario) M5J 2Z5

Télécopieur :
1 888 722-2388

À noter : Bien que vous puissiez fournir un numéro de boîte postale comme adresse postale, les autorités canadiennes en valeurs mobilières exigent que vous nous communiquiez aussi votre adresse municipale permanente pour nos dossiers.