Passation des ordres
Quelle est la procédure pour passer un ordre ?
Vous avez deux façons de passer un ordre.
Site de placement en ligne : Pour utiliser notre service de placement en ligne, visitez notre Page d'accueil et cliquez sur le lien « Courtage sur Internet » sous Ouverture de session.
Représentant des services d'investissement : Si vous préférez parler à un représentant pendant les heures d'ouverture, composez le 1 800 769 2560.
Pour un complément d'information, veuillez vous reporter à Méthodes de négociation.
Comment puis-je savoir pourquoi un ordre a été refusé ?
Veuillez consulter le lien hypertexte « Refusé » à l'écran sur l'état de votre ordre dans site de placements en linge. Pour obtenir des précisions ou de plus amples détails, veuillez communiquer avec un représentant des services d'investissement, en composant le 1 800 769 2560.
À titre indicatif, la fonction d'aide dans site de placements en linge constitue une excellente source d'information qui pourra vous aider à résoudre d'autres problèmes concernant la négociation de titres dans l'avenir.
Quels sont les différents types d'ordres que je peux passer ?
Vous pouvez passer de nombreux types d'ordres. Les plus courants sont les ordres au marché et les ordres à cours limité. Pour obtenir des renseignements détaillés sur ces types d'ordres et les autres ordres possibles, veuillez consulter la fonction d'aide dans site de placements en linge ou visitez la section Demandes sur les placements de Notre site Web.
Comment puis-je retirer un titre sans valeur de mon compte ?
Si vous jugez sans valeur un titre détenu dans votre compte, qu'il n'a aucune valeur marchande et qu'il n'est plus négocié sur une bourse reconnue, vous pouvez choisir de le retirer de votre compte de placement RBC Placements en Direct.
Communiquez avec un représentant des services d'investissement en composant le 1 800 769 2560. Indiquez votre numéro de compte et le titre que vous désirez retirer, et nous vous ferons parvenir une lettre de retrait d'un titre sans valeur, que vous devrez signer. Veuillez prendre note qu'une fois qu'un titre sans valeur a été retiré de votre compte, il ne peut être rétabli, même s'il reprend de la valeur ou qu'il recommence à se négocier. Pour en savoir plus sur le traitement fiscal réservé à la disposition d'un titre sans valeur, nous vous recommandons de consulter votre conseiller fiscal personnel.
Dans le cas d'un compte enregistré, la procédure de retrait d'un titre sans valeur est tout à fait différente. Veuillez communiquer avec nous en composant le 1 800 769 2560 si vous avez besoin de plus d'information.
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